Yelp wurde schon 2004 gegründet und hilft Menschen, tolle lokale Geschäfte wie z.B. Restaurants, Fitness Studios, Ärzte, Frisöre Mechaniker, etc. zu finden.
Geschäftsinhaber können ein kostenfreies Profil anlegen und Fotos hochladen. Yelp benutzt eine automatisierte Software, um die hilfreichsten und vertrauenswürdigsten Rezensionen für ihr Unternehmen der Yelp-Community anzuzeigen.
Eines der besten Reputationsmanagement Tools besteht immer noch darin, die kostenlosen Funktionen auf Yelp für Inhaber und auf der Yelp-App für Geschäftsinhaber zu nutzen, um auf Ihre Beiträge zu antworten und damit Vertrauen in ihr Unternehmen zu gewinnen.