Strategien für Facebook, YouTube und Twitter
Ohne Social Media Marketing (engl. für Marketing über soziale Medien, abgekürzt SMM) geht es nicht mehr – diese Erkenntnis setzt sich auch in Deutschland immer mehr durch. Social Media Plattformen wie Facebook, YouTube und Twitter sind heute zum festen Bestandteil des täglichen Lebens für viele Menschen geworden. Ihre Fans und Freunde sind dann Ihre Kunden, sobald sie Ihr Produkt oder Service benötigen!
Social Media Marketing bietet Ihrem Unternehmen einen zusätzlichen Kanal für Kundenservice. Nutzen Sie diese Möglichkeit, nicht nur neue Kunden zu gewinnen, sondern auch bestehende Kundenbindung zu stärken. Damit erweitern Sie Ihr Reputations Management. Schlüsselfaktor ist hierbei stets die Relevanz für den Kunden und den Mehrwert, den er hieraus zieht.
Kommunikation in den Sozialen Medien, die als reine Werbung daherkommt, findet allerdings kaum Beachtung. Sie können nicht erwarten, dass jemand Ihr Video verbreitet, wenn es nur eine schlecht verhüllte Werbung ist.
Auf Social Media Plattformen dürfen Sie nicht als gesichtsloses Unternehmen aufzutreten, die Informationen über Ihr Unternehmen müssen unterhaltsam verpackt sein.
Das ist viel einfacher als Sie vieleicht glauben, wir zeigen Ihnen wie das funktioniert!
